当日現金でのお代引、もしくは事前にお振込いただくようお願いしております。
（請求書でのお取り扱いもしておりますが、２回目以降よりお受けいたします。初回のご注文は必ず現金にてお願いします）

ご注文頂いたにも関わらず、弊社からのメールが届かないという場合、次の5つが考えられます。
　１．迷惑メール除去設定になっている（弊社のメールが届くように、〇〇
　　　でドメイン解除設定をお願いいたします。）
　２．迷惑メールフォルダに入っていた
　３．注文が完了していなかった
　４．入力したメールアドレスに誤りがあった
　５．システムの不具合
　いずれの場合も、03-3823-8181にご連絡ください。
　平日9:00～17:00　※土・日・祝日は申し訳ございませんが対応いたしかねます。

 はい。承ります。
■その際、留意点
クレジットカード決済はご利用頂けません。
代引きかNP後払いまたは銀行振込のみとなります。
ポイント付与の対象外となります。ご了承ください。

 生鮮食品である商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則お受けいたしかねます。
■商品不良の場合
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品の場合は、新しい商品と交換又は返金させていただきます。
■不良時の連絡について
商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
■返品条件をご確認の上ご連絡ください。
尚、当該商品の返送及び再送に要する送料等は弊社にて負担致します。
「ヤマト便（クール便）」着払いにてお送りください。

テキ お支払方法によって変わります。
【領収書不可の場合】
「代引き」の場合は、受け取り時にヤマトさんより発行されます。

【領収書可の場合】
「クレジット」や「銀行振込」の場合は、出荷時にお送りします。

クロネコヤマトのクール便でお送りします。

注文してから1週間後が目安になります。

はい。注文時に時間の指定をしていただければ対応可能です。

Web注文の場合は商品発送後にメールで連絡させていただきます。
電話での注文の場合、希望があれば発送時にお電話させていただきます。